Sala VIP no Hospital Albert Einstein
Sala exclusiva para orientações e encaminhamento de processos como agendamento, necessidade de liberação de senhas e apoio no esclarecimento de dúvidas. Localizada no Hospital Albert Einstein - Av. Albert Einstein, 627, Morumbi, São Paulo - SP, bloco D, 2º andar. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Suporte para marcação de exames especiais que necessitam de autorização prévia.
Em caso de agendamento para exames especiais com análise diferenciada ou senha, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento, que tem o prazo de até 24h (válidas para dias úteis) após o recebimento do pedido, para efetuar a liberação.
Apoio ao Viajante.
Atendimento exclusivo com orientações sobre doenças endêmicas locais e vacinas que devem ser tomadas. O segurado deve entrar em contato com a Central de Atendimento em horário comercial e informar seus dados pessoais e detalhes sobre a viagem.
Coleta domiciliar de exames
Serviço prestado na Grande São Paulo pelas redes parceiras Fleury, CDB Premium e Alta Diagnósticos e no Rio de Janeiro pela rede Fellipe Mattoso. Caso o segurado esteja fora dessa região, poderá ser solicitado o reembolso, de acordo com as regras estabelecidas.